FAQ  •  Szukaj  •  Użytkownicy  •  Grupy •  Galerie   •  Rejestracja  •  Profil  •  Zaloguj się, by sprawdzić wiadomości  •  Zaloguj
 
 
 Moje przygody z DeAgostini Zobacz następny temat
Zobacz poprzedni temat
Napisz nowy tematOdpowiedz do tematu
Autor Wiadomość
Gość







PostWysłany: Sob 12:59, 21 Lut 2015 Powrót do góry

No ja mam nadzieje, że do 2 razy sztuka, bo pierwszy był supcio gdyby nie ta wada Wink
imagines7
User



Dołączył: 21 Lut 2013
Posty: 529
Przeczytał: 50 tematów

Pomógł: 39 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: WARSZAWA

PostWysłany: Pon 20:49, 23 Lut 2015 Powrót do góry

Dziś wysłałem do DeA email w sprawie przyszłości "Kultowych" Napisałem min. " Znaczącą cześć mojego zbioru stanowią modele oferowane przez Państwa firmę. Jesten obecnie prenumeratorem wszystkich trzech kolekcji modeli w skali 1/43. Z dużym niepokojem obserwuję sytuację z serią "Kultowe Auta PRL" Znikające modele, brakujące daty wydania kolejnych modeli, powodują że kolekcjonerzy, a w tym prenumeratorzy zaczynają wątpić, czy są przez Państwa traktowani poważnie."

A oto co mi odpisali " Jeśli chodzi o "Kultowe Auta", przez ponad 160 numerów kolekcja ukazywała się bardzo regularnie, dokładnie co 14 dni. Teraz, na finiszu, faktycznie obawiamy się wydłużenia tej częstotliwości - staramy się jeszcze o uzyskanie stosownych pozwoleń od producentów do kilku marek, które chcielibyśmy zreprodukować. Co do "Złotej kolekcji" i "Kultowych aut policyjnych" nie ma takich obaw, proszę zgłaszać ewentualne - odpukać - trudności do biura obsługi klienta, będziemy je wyjaśniać najszybciej jak się uda.
Pozdrwaiam serdecznie
DELETE
Redakcja
DeA
W przyszłości proszę pisać na DELETE.

Nie podajemy danych personalnych pracowników DeA! Mod.


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
Gość







PostWysłany: Pon 11:18, 27 Kwi 2015 Powrót do góry

Miesiąc już czekam na swoją paczkę z prenumeraty, zapytałem się BOKu co się dzieje i otrzymałem taką odpowiedź:
"Numery 15,16 wysłaliśmy do Pana 26.03.2015r.
Przesyłkę oznaczyliśmy jako nieotrzymaną.
Czy życzy sobie Pan abyśmy wysłali je ponownie?"
Nie wiem czy to pytanie retoryczne czy sobie jakieś żarty robią. : / Jak to się w ogóle stało że oznaczyli ją jako nieotrzymaną?
pavellz
User



Dołączył: 15 Gru 2014
Posty: 343
Przeczytał: 50 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Pon 16:32, 27 Kwi 2015 Powrót do góry

Tak samo jak ja dostaję notorycznie awizo pod swoją nieobecność, kiedy np. cały tydzień leżę we własnym łóżku z wysoką gorączką...

Pytanie czy wysyłać o tyle sensowne, że mogłeś sfrustrowany pójść po ostatnie numery do najbliższego kiosku albo stwierdzić, że nie chcesz mieć z nimi nic wspólnego. Wink

Jedynym wyjściem z sytuacji, które mi pomogło to prośba do DeA o wysyłanie przesyłką poleconą, bo te chociaż dochodzą, a DeA idzie na taki układ.


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
anett
User



Dołączył: 09 Mar 2013
Posty: 102
Przeczytał: 30 tematów

Pomógł: 5 razy
Ostrzeżeń: 1/5

PostWysłany: Wto 21:04, 28 Kwi 2015 Powrót do góry

pavellz napisał:
Tak samo jak ja dostaję notorycznie awizo pod swoją nieobecność, kiedy np. cały tydzień leżę we własnym łóżku z wysoką gorączką...


Wyjaśnię Ci na czym to polega.
Każda przesyłka wysyłana listem (czy to poleconym czy też nie) zgodnie z regulaminem tej usługi powinna być z góry awizowana jeżeli jej rozmiar jest większy niż otwór w skrzynce.
Ma to skłonić ludzi do nadania przesyłek jako paczka pocztowa.

Jeżeli niektórzy z Was dostają mimo to do rąk własnych modele KAP z prenumeraty to cieszcie się, niektórzy listonosze idą na rękę i próbują dostarczyć takie przesyłki, inni z kolei od razu wypełniają awizo i wrzucają do skrzynki. Wszystko w zgodzie z regulaminem.

Może teraz przestaniecie się dziwić czemu otrzymujecie awizo będąc cały dzień w domu.


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
pavellz
User



Dołączył: 15 Gru 2014
Posty: 343
Przeczytał: 50 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Wto 21:12, 28 Kwi 2015 Powrót do góry

U mnie poczta idzie o krok dalej. Ostatnio przestają docierać awiza, że już nie wspomnę o otrzymaniu awiza z podanym terminem odbioru na poczcie i braku przesyłki... Przy tym co się dzieje chyba jednak należy rozgrzeszyć DeA. Szkoda jedynie, że wydawnictwo nie zamierza korzystać z konkurencji...


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
Gość







PostWysłany: Wto 21:52, 28 Kwi 2015 Powrót do góry

Ale czemu w liczbie mnogiej "przestaniecie się dziwić"?
anett
User



Dołączył: 09 Mar 2013
Posty: 102
Przeczytał: 30 tematów

Pomógł: 5 razy
Ostrzeżeń: 1/5

PostWysłany: Śro 18:01, 29 Kwi 2015 Powrót do góry

Cziczaki napisał:
Ale czemu w liczbie mnogiej "przestaniecie się dziwić"?


Dlatego, że to nie pierwsza osoba która się dziwi w takiej sytuacji.


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
Gość







PostWysłany: Wto 22:11, 09 Cze 2015 Powrót do góry

Powoli zaczynam się zastanawiać jaki jest sens reklamacji, przesyłam im maila ze zdjęciami z wadami, a oni mi przesyłają model który ma jeszcze więcej wad. Ani to sprzedać ani dziecku w prezencie dać. : /
Gość







PostWysłany: Pią 18:30, 12 Cze 2015 Powrót do góry

Ja bym reklamował do skutku.
Biały Pug
User



Dołączył: 23 Maj 2015
Posty: 123
Przeczytał: 49 tematów

Pomógł: 9 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Sosnowiec

PostWysłany: Pią 18:05, 10 Lip 2015 Powrót do góry

Cziczaki napisał:
Powoli zaczynam się zastanawiać jaki jest sens reklamacji, przesyłam im maila ze zdjęciami z wadami, a oni mi przesyłają model który ma jeszcze więcej wad. Ani to sprzedać ani dziecku w prezencie dać. : /


Mam ten sam dylemat. Dostałem dziś czwartą sztukę 126p (ZK) - każdy kolejny jest gorszy od poprzedniego. Zaczynam już wątpić, że w końcu trafi do mnie egzemplarz bez większych wad (bo w egzemplarz bez żadnych wad przestałem już wierzyć). Jestem niemal przekonany, że modele archiwalne, które można kupić poprzez stronę DeA, są niczym innym jak reklamacjami z prenumeraty i zwrotami z kiosków i EMPiK'ów, których nikt ze względu na ich wady nie kupił...


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
JarekS
Moderator



Dołączył: 11 Lis 2010
Posty: 4365
Przeczytał: 123 tematy

Pomógł: 112 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Cieszyn

PostWysłany: Pią 18:46, 10 Lip 2015 Powrót do góry

Nie masz racji.
Kupowałem kilka numerów archiwalnych i wszystkie, z wyjątkiem jednej Nysy, doszły bez wad. Nysę reklamowałem, bo była źle wklejona przednia szyba. Reklamacja uznana, model drugi, który przyszedł, bez wad.
Zresztą, reklamowałem już z 10 razy modele w przeciągu trwania całej prenumeraty KAP, za każdym razem model po reklamacji był bez zarzutu.
I nigdy nie kazano mi odsyłać modelu.
Musisz mieć po prostu pecha.


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez JarekS dnia Pią 18:47, 10 Lip 2015, w całości zmieniany 2 razy
Zobacz profil autora
szjan-64
User



Dołączył: 27 Cze 2009
Posty: 2878
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 14 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Kraków/CHICAGO

PostWysłany: Czw 19:53, 27 Sie 2015
PRZENIESIONY
Czw 21:04, 27 Sie 2015
Powrót do góry

Jeśli piszę w złym wątku ,proszę o poprawienie.

Od maja nie przyszła paczka z DeA ,prenumeratę mam od początku.
Gdzie interweniować/szukać ?


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez szjan-64 dnia Czw 19:59, 27 Sie 2015, w całości zmieniany 1 raz
Zobacz profil autora
zizi
User



Dołączył: 04 Cze 2014
Posty: 212
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 5 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Podkarpacie

PostWysłany: Czw 19:55, 27 Sie 2015
PRZENIESIONY
Czw 21:05, 27 Sie 2015
Powrót do góry

szjan najlepiej poprzez maila: [link widoczny dla zalogowanych]
mi odpisują do dwóch dni i jest zawsze sprawa wyjaśniona.
Pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
huml
User



Dołączył: 18 Lip 2010
Posty: 770
Przeczytał: 117 tematów

Pomógł: 17 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Ruda Śląska

PostWysłany: Pon 23:56, 05 Paź 2015 Powrót do góry

Wrzucam tutaj, bo chyba najlepiej pasuje. Dzisiaj dostałem paczuszkę od Dea, a wniej prezent za wypełnienie ankiety z maluchem. Otwieram, a tam fajna, czarna koszulka z nadrukiem. Niestety nie z kaszlaczkiem, a z Fokkerem Dr I. Czyżby zamiast maluszka wyjdzie trójpłatowiec Question


Post został pochwalony 0 razy
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:      
Napisz nowy tematOdpowiedz do tematu


 Skocz do:   



Zobacz następny temat
Zobacz poprzedni temat
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001/3 phpBB Group :: FI Theme :: Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
 
 
Regulamin